Politique de paiement et de remboursement
Les moyens acceptés, le moment du prélèvement et les modalités de remboursement.
Moyens de paiement acceptés
Carte bancaire, par paiement sécurisé en ligne, et virement bancaire. Le paiement s'effectue en une seule fois ; le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé à ce jour.
Prix et frais de gestion
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable, article 293 B du CGI. Pour toute commande passée en ligne, des frais de gestion de 5 % du montant de la commande, plus 0,25 €, s'ajoutent au prix. Ils sont affichés dans le récapitulatif de la commande, avant le paiement.
Paiement par carte bancaire
Le règlement intervient au moment de l'inscription, sur une page de paiement sécurisée. L'inscription est confirmée dès l'acceptation du paiement.
Paiement par virement bancaire
Les coordonnées bancaires nécessaires au règlement ne sont pas publiées sur le site : elles sont communiquées par courriel lors de la pré-réservation, une fois la commande validée en choisissant le virement.
La place est pré-réservée pendant cinq jours ouvrés. Passé ce délai sans réception des fonds, elle est remise à disposition. L'inscription devient définitive à réception du virement.
Facture
Une facture est établie pour chaque inscription et adressée par courriel.
Remboursement
Les cas de remboursement sont définis par les conditions générales de vente (articles 4 et 5) :
- Rétractation dans les quatorze jours suivant l'inscription : remboursement des sommes versées, frais de gestion compris (au prorata des séances déjà suivies si la classe a commencé).
- Annulation par le participant jusqu'à 72h avant la première séance : remboursement du prix de la classe, les frais de gestion restant acquis. Passé ce délai, le prix reste dû et aucun remboursement n'est effectué.
- Empêchement grave et justifié, indépendant de la volonté du participant : un report, un avoir ou un remboursement peut être proposé à titre de geste commercial.
- Annulation par Le Monde en Soi : report ou remboursement intégral, frais de gestion compris.
Tout remboursement est effectué par le moyen de paiement utilisé lors de l'inscription, sous sept jours ouvrés à compter de l'acceptation de la demande.